Termos de Uso

Ao adquirir um curso, você concorda com estes Termos de Uso, que delineiam as regras para devolução do curso entre outras regulamentações. Um ponto chave a ser observado é que o prazo para os instrutores responderem a uma pergunta de um aluno é de até 15 dias úteis, exceto em casos de força maior ou circunstâncias imprevistas. Essas exceções podem incluir, mas não se limitam a, situações onde o instrutor está em licença-maternidade, envolvido em um acidente ou em licença médica.

Após um aluno postar uma pergunta, o instrutor responderá dentro de 15 dias úteis, a menos que haja atraso devido a circunstâncias excepcionais como, mas não limitadas a, maternidade, um acidente ou licença médica do instrutor.